Ve hře World of Warcraft proti sobě stojí 2 frakce - Alliance a Horda.
Alliance je společenství lidí, trpaslíků, gnomů, nočních elfů, draeneiů, worgenů(vlkodlaci), pandarenů.
Naproti tomu je Horda společenství orků, trolů, taurenů, nemrtvých, krvavých elfů, goblinů, pandarenů.

Každá z ras začíná ve své startovní zóně.
Každá rasa má své speciální bonusy a schopnosti. Například Noční elfové se mohou zneviditelnit.
Každá z ras má svá určitá povolání například gnomové nemohou být hunteři(lovci).